Recursos Juan Elías Campo
Gestión de Capital Humano en el entorno actual - Mentor de negocios Juan Elías Campo

Gestión de Capital Humano en el entorno actual

Aprende estrategias efectivas para atraer clientes, crear contenido valioso y resolver problemas de tu audiencia con el Marketing de Contenidos.

Introducción

¿Sabías que es preferible invertir 40 horas en seleccionar a la persona adecuada, para el puesto de trabajo adecuado, que las 400 horas que perderás si eliges sin una estrategia y metodología, apresuradamente? Quédate y aprende un poco más sobre la Gestión de Capital Humano en el entorno actual.

En el mundo acelerado de los negocios, la verdadera esencia de cualquier micro-pyme radica en su gente. No es simplemente tener empleados, sino tener el equipo adecuado.

No basta con tener un puesto y llenarlo con el primero que pase por la puerta. La selección de personal es una ciencia.

La importancia de reclutar correctamente

Las micro-pymes, por su tamaño, tienen menos margen de error en sus decisiones de contratación. Un reclutamiento inadecuado puede traducirse en pérdida de tiempo, recursos y, en el peor de los casos, en un impacto negativo en la moral y productividad del equipo.

 

Reclutar adecuadamente es reconocer que cada empleado es una inversión en el futuro de la empresa. La elección correcta puede impulsar la innovación, mejorar la productividad y fortalecer la cultura corporativa. Por el contrario, una elección precipitada o basada únicamente en criterios superficiales puede llevar a conflictos, desgaste y pérdida de oportunidades de crecimiento.

Es esencial entender que el proceso de selección va más allá de llenar una vacante. Es una oportunidad para refinar la visión de la empresa, identificar y atraer talentos que compartan esa visión y construir un equipo sólido para enfrentar los desafíos del mañana.

Caso de Estudio: Pyme de tecnología

Antecedentes

TF, una empresa tecnológica de tamaño medio, lidiaba con una problemática común pero crítica: contrataba rápidamente, con el objetivo principal de cubrir vacantes urgentes.

Esta estrategia resultaba en costes elevados por la rotación, además de generar tensiones y descontento en los equipos.

Consecuencias palpables de la contratación acelerada

La empresa comenzó a notar, de un modo evidente, los siguientes síntomas:

Falta de alineación cultural: La contratación rápida a menudo omite la importancia de la cultura organizacional. Si un empleado no se identifica o se siente cómodo con la cultura de la empresa, es probable que no permanezca mucho tiempo, causando una alta rotación.

Desajuste de habilidades: Sin un proceso de selección detallado, es difícil garantizar que los candidatos tengan las habilidades y competencias adecuadas para el puesto. Esto puede llevar a frustración por parte del empleado, que podría sentirse desbordado o poco desafiado, y por parte de la empresa, que podría notar que no se cumplen las expectativas.

Expectativas no claras: Una contratación rápida puede resultar en una falta de claridad en cuanto a roles y responsabilidades. Los empleados que no entienden claramente lo que se espera de ellos pueden sentirse perdidos, insatisfechos y estresados.

Falta de integración: El Onboarding (o integración) es esencial para que los nuevos empleados comprendan la dinámica, herramientas y flujos de trabajo de la empresa. Una contratación apresurada puede no ofrecer una adecuada introducción a la empresa, dejando a los nuevos empleados sintiéndose aislados o desorientados.

Tensiones entre empleados: Si se introduce constantemente a nuevos miembros en un equipo sin un proceso adecuado, puede generar tensiones. Los empleados existentes pueden sentir que constantemente tienen que «educar» a los nuevos, mientras que estos últimos pueden sentir que no son bienvenidos o valorados.

Inestabilidad percibida: Una alta rotación puede hacer que los empleados perciban la empresa como inestable o que no valora a su personal, lo que puede reducir el compromiso y la moral de los empleados que se quedan.

Soluciones implementadas por FT

Consciente de la magnitud del problema, TF se embarcó en una reforma integral de su estrategia de recursos humanos:

Nueva Estructura de la Empresa: TF llevó a cabo una revisión exhaustiva de su estructura organizacional. Se eliminaron roles redundantes, se fusionaron departamentos con funciones similares y se crearon nuevos puestos clave para abordar áreas previamente descuidadas.

Elaboración Detallada de las Fichas de Puesto de Trabajo: Para asegurarse de que tanto los gestores como los empleados comprendieran sus roles, se elaboraron fichas de puesto detalladas. Estas fichas describían con precisión las responsabilidades, habilidades requeridas, objetivos a corto y largo plazo, y las métricas de evaluación.

Entrevistas Estructuradas: Se introdujeron entrevistas basadas en competencias, donde los candidatos eran evaluados no solo por su experiencia, sino también por su capacidad de adaptarse a la cultura y estructura renovada de la empresa.

Dinámicas Grupales y Pruebas de Habilidades: Las evaluaciones se diseñaron para entender cómo los candidatos trabajaban en equipo y cómo resolvían problemas en tiempo real, alineándose con las expectativas detalladas en las fichas de puesto.

Feedback Continuo: TF implementó un sistema de feedback post-contratación, permitiendo a los nuevos empleados compartir su experiencia en el proceso de selección y adaptación, y asegurando que la nueva estructura y las fichas de puesto eran efectivas y claras.

Resultados

Seis meses después de implementar estos cambios, los resultados hablaron por sí mismos:

Rotación Reducida: Una notable disminución en la rotación del personal al 5%.

Satisfacción Elevada: Las encuestas internas mostraron un aumento en la satisfacción del empleado al 80%.

Aumento de Productividad: Con equipos más cohesionados y empleados adecuados para sus roles, la entrega de proyectos mejoró en un 25%.

En resumen

Este cambio en TF subraya la importancia de una estrategia de contratación y selección bien pensada.

Al invertir tiempo y recursos en encontrar a los candidatos adecuados, las empresas no solo ahorran en costos asociados a la rotación, sino que también mejoran el ambiente laboral y la productividad general.

El proceso de selección va más allá de llenar una vacante. Es una oportunidad para identificar y atraer talentos, y construir un equipo sólido para enfrentar el futuro.

Manteniendo el compromiso y la productividad

Como líder de tu empresa, es tu obligación mantener el compromiso de tu equipo con tu proyecto, mejorando la productividad. Para ello, sigue estos pasos:

Comunicación Constante: Mantente en contacto con tu equipo. Usa herramientas como Slack o Microsoft Teams para mantener a todos en la misma página.

Reconocimiento: Según Herzberg y su teoría de los dos factores, el reconocimiento es una fuente clave de motivación. No escatimes en elogios cuando son merecidos.

Oportunidades de Desarrollo: Invierte en la formación de tu equipo. Herramientas como Coursera o Udemy ofrecen cursos en línea para mejorar habilidades.

Buenas Prácticas para reclutar y seleccionar

Aquí te dejo algunas buenas prácticas para reclutar y seleccionar al candidato adecuado:

Definición clara del puesto: Antes de empezar, es crucial tener una descripción detallada del puesto. Esto no solo ayuda a filtrar candidatos, sino que establece expectativas claras desde el principio.

Cultura primero: Busca candidatos que no solo cumplan con las habilidades técnicas, sino que también se alineen con la cultura y valores de tu empresa. Un buen ajuste cultural puede mejorar la retención y la satisfacción en el trabajo.

Diversidad e inclusión: Promueve una política de contratación diversa. Diferentes perspectivas pueden enriquecer el ambiente laboral y promover la innovación.

Entrevistas Estructuradas: Usa entrevistas basadas en competencias para evaluar las habilidades del candidato y su capacidad para enfrentar situaciones reales del puesto.

Comprobación de referencias: Nunca subestimes el poder de una buena referencia. Hablar con ex empleadores o compañeros puede proporcionar una visión más completa del candidato.

Onboarding efectivo: Una vez que el candidato es seleccionado, un proceso de integración bien estructurado puede asegurar una transición suave y aumentar las posibilidades de retención.

Un reclutamiento inadecuado puede traducirse en pérdida de tiempo, recursos y, en el peor de los casos, en un impacto negativo en la moral y productividad del equipo.

Conclusión sobre la Gestión de Capital Humano en el entorno actual

En conclusión, la gestión efectiva del capital humano es esencial en el entorno actual. Al seleccionar al candidato adecuado, adaptarse a las necesidades cambiantes y mantener un compromiso constante, te asegurarás de que tu negocio no solo sobreviva, sino que prospere.

Recuerda: invertir tiempo y esfuerzo al principio te ahorrará horas de dolores de cabeza más adelante.

Como consultor y mentor, te animo a que tomes estas prácticas a pecho y veas cómo transforman tu negocio.

¿Necesitas ayuda?

Desde 2010 venimos ayudando a empresarios y empresarias como tú, con nuestro Programa de Mentoría Empresarial a conseguir el negocio y la vida que desean.

Si tú también quieres comenzar a transformar tu negocio y tu vida, estaremos encantados de ayudarte.

Te informamos sin compromiso
Redefine la gestión y liderazgo de tu negocio, ganarás tiempo y claridad
Comparte esta publicación

Artículos Recomendados

Cómo encuentra al candidato adecuado para tu empresa - Mentor de negocios Juan Elías Campo
Encuentra al candidato adecuado para tu empresa
Reclutar, seleccionar y encuentra al candidato adecuados para tu negocio es una de las tareas más complejas...
Cómo evaluar tu competencia y tu mercado - Mentor de negocios Juan Elías Campo
Cómo evaluar tu competencia y tu mercado
En el competitivo mundo empresarial de hoy, realizar una evaluación de la competencia y un análisis de...
Cómo planificar la sucesión empresarial - Mentor de negocios Juan Elías Campo
Cómo planificar la sucesión empresarial
La sucesión empresarial es un problema en una gran mayoría de casos de empresas familiares. Pero también...

Únete a nuestra Comunidad

Recibe en tu correo herramientas, consejos, orientaciones y estrategias para hacer crecer tu negocio y crecer tú como líder.
¿Hablamos de cómo mejorar e impulsar tu negocio?
Call Now Button